2月4日，春节假期的最终一天，铁路上海站将迎来返程客流最顶峰，估计抵达旅客83.7万人次，创单日抵达客流前史新高。

  2.为满意旅客出行需求，铁路上海站增开西安、郑州、徐州、贵阳、汉口等方向旅客列车120趟。

  4.静安警方与铁路、交通部门联手，展开了一场精细的分流“战争”，进步车道通行功率。

  5.除此之外，静安警方还在车站增设8个便民服务点，无偿供给口罩、充电宝等便当服务。

  2月4日是春节假期的最终一天，铁路上海站将迎来返程客流最顶峰，当日估计抵达旅客83.7万人次（上海站22.0万人次，上海南站9.4万人次，上海虹桥站46.8万人次，上海松江站5.5万人次），将创该站单日抵达客流前史上最新的记载。铁路上海站当日抵达列车合计1047趟（上海虹桥站543趟）。

  4日是春节假期的最终一天，不少来沪的旅客也将踏上返程之路。为满意旅客出行需求，铁路上海站4日增开西安、郑州、徐州、贵阳、汉口等方向旅客列车120趟。4日四大站候车室24小时敞开，增开夜间临客（2月5日0点至5点）60趟。

  铁路部门提示广阔旅客，车站抵达客流较大，旅客朋友们上下车时请看护好随行的白叟、小孩，乘坐扶梯时一定要站稳、抓好扶手，留意脚下安全。

  2月4日清晨4时，上海火车站北广场地下空间内，数百名旅客裹着羽绒服坐在塑料凳上。头顶的电子屏翻滚着“地铁首班车4:50发车”的提示，角落里的热水器正冒着热气，民警王明钊带着两名辅警穿行在人群中，轻声提示：“需求热水的可以来打，留意看管好随身物品。”

  这是上海站为应对春运返程顶峰启用的特别场景——地下应急候车区。年头六至初七，上海站单日抵达客流估计将打破17.5万、19.6万人次，其间，仅初七0时至6时，就有28班次“红眼”列车抵沪，夜间抵达旅客达27000余人。面临汹涌人潮，静安警方与铁路、交通部门联手，展开了一场精细的分流“战争”。

  清晨3时，南广场恒丰路路口，警长王明钊的制服反光条在车灯照耀下分外夺目。他手中的对讲机不断响起：“秣陵路西向东车流积压，发动第二预案！”跟着指令下达，两辆警用摩托敏捷驶向拥堵点，引导车辆绕行至北广场。

  “南广场承当了80%的客流压力，但车道资源有限，有必要把车流‘掰’到北边。”王明钊解说。去年底，静安警方在南北骨干道上新增两块引导屏，本年更与导航渠道协作调整“电子围栏”——当南广场车流超负荷时，接驳车辆将被主动扶引至北广场。多个方面数据显现，该办法施行后，南广场晚顶峰拥堵时长缩短30%。

  在梅园路执勤点，记者遇到刚送完乘客的出租车司机陈师傅。“现在跟着导航绕北广场进站，反而比挤南边快。”他指着手机上的道路图说，“曾经堵半小时是常事，现在10分钟就能进地下车库。”

  “清晨的火车站比幻想中温暖。”来自河南的务工者张大姐攥着泡面碗慨叹。她乘坐的C3113次列车清晨2时抵沪，原打算在站外熬到地铁开班，却被民警引导至北广场地下应急候车区。

  这个由搁置空间改造的暂时安顿点，装备了1500个塑料凳、4台热水器和应急医疗箱等应急物品。静安公安分局上海站区域治安派出所归纳指挥室副主任龚云骋表明，为避免人流对冲，地铁1号线号口被划分为三个缓冲区，每隔15分钟放行一批旅客。“尽管提早宣扬了春运夜间专线，但大都外地旅客更信任地铁。”龚云骋坦言，曾有人因不熟悉公交线路，硬是在北风中等候三四个小时。

  “往民立路方向的车走左边道，去大统路的靠右！”上午9时，长安路与恒丰路交叉口，民警王凌峰的哨声穿透早顶峰喧嚣。在他死后，新设置的蓝色引导牌密布摆放，将车流切割成明晰的“单循环”通道。

  这套被称为“东西单循环”的交通安排计划，被民警比作“滚动魔方”——恒丰路、长安路进入的车辆导至民立路驶离，民立路来车转向梅园路，梅园路车流则分流至大统路，构成互不搅扰的三段式闭环。合作地上30余块动态指示牌，顶峰期车道通行功率提高近三成。

  “每个路口都是精细齿轮，错一个齿总体系就卡壳。”龚云骋指着指挥室监控大屏说。屏幕上，代表车流密度的色块从深红渐变为浅绿，见证着这场空间重构的实效。

  “王警长，B2层有位白叟心脏不舒服！”对讲机里的呼叫让王明钊小跑起来。这已是他当晚处理的第6起求助。在警务站的记载本上，鳞次栉比写着“帮寻丢掉身份证”“护卫孕妈妈上车”“调停出租车胶葛”等琐碎事项。

  与刚性管控并行的，是一条“柔性服务链”：站区增设的8个便民服务点无偿供给口罩、充电宝；暂时身份证处理窗口启用“零资料”极速形式；甚至连警用巡逻车的后备箱都塞满了姜茶包。“咱们多问一句、多走一步，旅客焦虑就能少一分。”王明钊说。

  清晨4时45分，地铁卷帘门慢慢升起，相较平常提早了1个小时。应急候车区的旅客们站动身，塑料凳与地上冲突宣布细碎动静。民警们站在通道两边，像送行老友般叮咛：“看好行李，留意脚下台阶。”

  此时的上海站，新一轮列车正吼叫进站。灯火通明的指挥室内，大屏数据仍在跳动——这场关乎百万人归途的分流战争，将在晨曦中迎来又一轮应战。